Question/Réponses

• A quel moment activer son compte client ?

Quelques jours après avoir signé votre contrat vous allez recevoir par email vos identifiants temporaires pour activer votre compte. Vous pourrez alors personnaliser votre login et mot de passe et profiter de votre espace client.

LOCATION

- Comment sait-on qu’un logement est toujours disponibleTant qu’un logement apparaît sur notre site, c’est qu’il est disponible.

Lorsque qu’un logement est réservé, il disparaît quasiment instantanément de notre site internet.

• Qu’est- ce que le 1% logement dans le cadre de la location ?

ACHAT

• Qu’est-ce que le PSLA ?

Le PSLA est le Prêt Social Location Accession. C’est le nom couramment employé pour parler du dispositif d’accession à la propriété « Location-Accession ».

• Faut-il être primo-accédant pour acheter en TVA réduite ?

NON

L’acquisition en TVA réduite est réservée à des personnes qui achètent leur résidence principale et qui respectent le plafond de ressources en vigueur. Peu importe qu’ils aient été ou non propriétaires au cours des deux dernières années.

• Est-ce que l’Accession Abordable Nantes Métropole permet d’acheter en TVA réduite ?

NON

Ce dispositif est lié à la collectivité et représente une aide financière sous la forme d’une réduction sur le prix du logement. Elle est réservée aux acquéreurs primo-accédants respectant les plafonds de ressources Nantes Métropole et achetant leur résidence principale.